Правила

1. Доставка

Доставка по Москве (в пределах МКАД) осуществляется при следующих условиях:

• На следующий день после заказа (после 14 часов, по рабочим дням);
• Вес товара должен быть до 5кг, при габаритах, позволяющих осуществить доставку курьером без автомобиля.

Доставка крупногабаритных товаров по Москве (в пределах МКАД) выполняется за отдельную плату в размере 500 руб.

Внимание! При отказе от сделанного заказа после его доставки по причинам, не зависящим от технических данных и внешних недостатков заказа, доставка должна быть оплачена. Стоимость доставки в пределах МКАД - 250 рублей

Доставка по России - Наложенный платеж:
Оплата при получении. Производится службой экспресс-доставки EMS Почта России, филиалом ФГУП "Почта России".

Товар высылается покупателю без предоплаты, после согласования условий и подтверждения.
Время и стоимость доставки зависят от региона, веса и габаритов товара. Вы можете уточнить срок и стоимость на сайте службы доставки - EMS Почта России или обраться к нашим менеджерам по телефону (495) 500-31-21, или по электронной почте.

Доставка за пределы России (только предоплата)
производится компаниями СПСР и EMS Почта России. Товар высылается покупателю после предоплаты. Уточнить условия доставки в ваш регион можно у наших менеджеров по телефону (495)500-31-21 или по электронной почте.
 

2. Способы оплаты

• Наличными
  Можно заплатить наличными курьеру после осмотра и проверки товара.
• Безналичный расчет (предоплата) для юридических лиц.
• Наложенный платеж
  Оплата при получении. Производится службой экспресс-доставки EMS Почта России, филиалом ФГУП "Почта России". Товар высылается покупателю без предоплаты, после согласования условий и подтверждения. Время и стоимость доставки зависят от региона. Уточнить условия доставки в ваш регион можно у наших менеджеров по телефону (495) 500-31-21 или по электронной почте.
  Внимание! При получении и оплате заказа, доставленного наложенным платежом, взимается плата по тарифу на пересылку внутренних простых почтовых переводов. Процент оплаты зависит от пересылаемой суммы и не зависит от технологии пересылки денежных средств. Более подробно ознакомиться с тарифами Вы можете на сайте Федеральной Почтовой службы .

Если Вы желаете оплатить товар и его доставку каким-либо другим способом, укажите его в комментарии к заказу на сайте или сообщите менеджеру по телефону (495) 500-31-21или по электронной почте. Мы готовы обсудить ваши варианты.

Оформление заказа по телефону: нужно сообщить менеджеру по телефону (495) 500-31-21 необходимую информацию: артикул(ы) товара, и Ваши контактные данные.

3. Как выбрать товар

Весь продаваемый нами товар, представлен у нас на сайте с картинками и описаниями. Если у Вас возникают какие-либо вопросы, Вы можете их задать по телефону (495) 500-31-21 или электронной почте.

4. Гарантия

Любой товар, согласно российскому законодательству, имеет гарантию. Гарантия на товар определяется фирмой производителем. Обычно гарантийный срок составляет 12 месяцев. Минимальная гарантия составляет 2 недели, максимальная – пожизненная.

5. Обмен и возврат товара

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, согласно ст.25 Закона о защите прав потребителей.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

Возврат и обмен товара надлежащего качества производится если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также кассовый чек или товарный чек, выданные потребителю вместе с проданным товаром.

Возврат и обмен товаров производится в Магазине Атрибутики ФК Локомотив.

Перед тем, как подъехать в наш офис, обязательно свяжитесь, пожалуйста, с менеджером сайта:

Москва: (495) 500-31-21
c 10:00 до 19:00 по рабочим дням

Если Вы не можете подъехать к нам сами, то за товаром может приехать наш курьер. В этом случае его выезд оплачивается в соответствии с обычными ценами на доставку. В любом случае, Вам необходимо заранее связаться с менеджером сайта.

При приемке товара мы выдаем сохранную расписку и обеспечиваем его хранение и сохранность. В соответствии с ЗПП (статья 21) мы берем товар на осмотр и принятие решения по заявлению на срок до 10 дней. Мы стараемся рассматривать заявления в течение нескольких рабочих дней.

После принятия решения с вами свяжется менеджер и предложит подъехать за деньгами или товаром. 

Уточнить условия обмена и возврата товаров можно у менеджеров по телефону (495) 500-31-21 (Москва) c 10:00 до 19:00 по рабочим дням .

Выдержка из перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации:

1. Предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов.
   
2. Предметы по уходу за детьми.
   
3. Предметы личной гигиены.
   
4. Парфюмерно-косметические товары.
   
5. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные ткани, нетканые материалы типа тканей, метражные товары из тканей и нетканых материалов - ленты, тесьма, кружева и другие аналогичные товары).
   
6. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
   
7. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе и для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов).
   
8. Товары бытовой химии.
   
9. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).
   
10. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).

Конфиденциальность:

Наш магазин обеспечивает конфиденциальность персональных данных о покупателе в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

Правила торговли:

Торговля в нашем интернет-магазине ведется в соответствии с Постановлением правительства РФ ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ. Предложение о продаже наших товаров действует 1 день, в день просмотра нашего сайта. В дальнейшем предлагаемые нами товары и цены на них могут быть изменены в любой день.

6. Конфиденциальность

Наш магазин обеспечивает конфиденциальность персональных данных о покупателе в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

7. Информация о продавце

Полное наименование организации - ЗАО ФК "Локомотив"
Юридический адрес:
107553, г. Москва, Б. Черкизовская д. 125 стр. 1
Фактический адрес:
107553, г. Москва, Б. Черкизовская д. 125 стр. 1
(495) 500-31-21
ИНН: 7718200111